Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, OYTA WEB TASARIM BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (“OYTA”, “Şirket”, “biz”) tarafından oyta.com.tr alan adı ve ilgili dijital kanallar üzerinden işlenen kişisel verilere ilişkindir. Kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun hareket ederiz.

1) Veri Sorumlusu

Unvan: OYTA WEB TASARIM BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
MERSİS: 0649130253000001 — Vergi Dairesi/No: Torbalı / 6491302530
Adres: FEVZİ ÇAKMAK MAH. 9100/2 SK. C BLOK NO: 2/2 İÇ KAPI NO: 9, TORBALI / İZMİR
E-posta: destek@oyta.com.tr

2) Hangi Verileri Topluyoruz?

• Temel İletişim Verileri: ad-soyad, e-posta, telefon.
• Fatura/Ticari Bilgiler: şirket unvanı, vergi dairesi-no, adres.
• Hizmet Verileri: web form içerikleri (site tercihleri, metin/görsel/video linkleri vb.).
• Teknik Veriler: IP, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.
• Ödeme Verileri: Ödeme işlemine ilişkin zorunlu veriler ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından işlenir (kart bilgileri OYTA tarafından tutulmaz).

3) Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

• Hosting ve (varsa) domain satışının gerçekleştirilmesi, faturalama ve müşteri hesabı yönetimi,
• Ücretsiz web tasarım sürecinin yürütülmesi (öğrenci projesi kapsamı), revizyon ve teslim yönetimi,
• Müşteri desteği, arıza/şikâyet takibi, güvenlik ve suistimal önleme,
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (muhasebe, saklama, denetim),
• Site deneyiminin iyileştirilmesi, performans ölçümü ve (onay varsa) pazarlama iletişimi.

4) İşleme ve Aktarımın Hukuki Sebepleri

Verileriniz KVKK m.5/2 uyarınca; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat sebeplerine, gerektiğinde açık rızanıza dayanılarak işlenir. Yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle veriler; yetkili kamu kurumlarına, bağımsız denetçilere, mali müşavirlere aktarılabilir.

5) Üçüncü Taraflar ve Yurtdışı Aktarım

• Ödeme Altyapısı: PayTR (kart verileri PayTR tarafından işlenir; OYTA kart bilgisi tutmaz).
• Barındırma ve E-posta: Sunucu/hosting ve e-posta hizmet sağlayıcıları.
• Analitik Araçlar: Google Analytics/Tag Manager vb. (kullanıyorsanız). IP anonimleştirme ve çerez tercihlerini yönetebilirsiniz.

Hizmet sağlayıcıların sunucuları yurtdışında olabilir. Böyle bir durumda KVKK m.9 kapsamında gerekli güvenceler sağlanarak aktarım yapılır; aydınlatma/izin mekanizmaları uygulanır.

6) Çerez (Cookie) Kullanımı

Site performansı, güvenlik ve tercihlerin hatırlanması için zorunlu çerezler kullanırız. İsteğe bağlı istatistik/performans ve pazarlama çerezleri için açık rıza alınır. Çerez tercihlerinizi tarayıcınızdan dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

7) Saklama Süreleri

• Sözleşme ve faturalama kayıtları: 10 yıl (VUK/TTK gereği),
• Destek/iletişim kayıtları: 3 yıl,
• Çerez verileri: çerez türüne göre oturum veya 12 aya kadar.

8) Güvenlik

Verileriniz; erişim yetkisi sınırlandırma, şifreleme, loglama, ağ ve uygulama güvenliği önlemleriyle korunur. Üçüncü taraflarla sözleşmelerde gizlilik ve veri güvenliği hükümleri bulunur.

9) Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilere erişme, düzeltme, silme/unutulma, işlemeyi kısıtlama, itiraz etme ve zarar halinde tazmin talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı destek@oyta.com.tr adresine iletebilirsiniz. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metnine bakınız.

10) Pazarlama İletişimi

Reklam/duyuru/yeniliklerden haberdar olmak için açık rıza vermeniz halinde ileti alırsınız. Dilediğiniz zaman tek tıkla vazgeç (opt-out) edebilirsiniz.

11) Politika Değişiklikleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

12) İletişim

Her türlü soru ve başvuru için: destek@oyta.com.tr